Типы подарочных сертификатов
На данный момент мы предлагаем 2 типа подарочных сертификатов:
Подарочный сертификат на основе стоимости: стоимость ваучера свободно определяется покупателем ваучера (и будет указана в ваучере), но она должна быть не менее 240.000đ (10$) или выше. Пользователь ваучера может свободно выбирать, какую услугу/пакет использовать позже в спа-салоне, когда ваучер будет погашен.Подарочный ваучер на основе услуг: Покупатель ваучера укажет, какие услуги могут быть использованы. Стоимость ваучера НЕ будет указана в ваучере.Оплата
Для вас доступны 2 варианта:
Оплата производится непосредственно в спа-салоне наличными, кредитной/дебетовой картой или банковским переводом.Оплата банковским переводом или Paypal/Wise (в случае, если вы покупаете наш подарочный ваучер удаленно). В случае, если вы оплачиваете подарочный сертификат через Paypal, вам необходимо будет заплатить дополнительную комиссию (поскольку Paypal взимает с нас ~5% от суммы денег, которую вы отправляете нам через платформу). Комиссия составляет 2,5% от стоимости ваучера (если вы покупаете ваучер на основе стоимости) или 2,5% от общей стоимости услуги (если вы покупаете подарочный сертификат на основе услуги).Доставка
Мы отправим вам электронный ваучер по электронной почте или через приложение для обмена сообщениями (на данный момент мы доступны в WhatsApp, Zalo, Line, WeChat, Telegram, Viber, KakaoTalk, Signal). Если вы хотите получить физический ваучер, вы можете посетить нас напрямую, чтобы забрать ваучер, или предоставить нам адрес своего почтового ящика, после чего мы отправим вам подарочный ваучер по почте (вам нужно будет оплатить стоимость доставки).
Cрок использования
Наши ваучеры не подлежат обмену на наличные деньги ни частично, ни полностью.Наши ваучеры не подлежат передаче.Для использования ваучера его необходимо предъявить.Срок действия наших подарочных сертификатов истекает через 2 месяца с момента их выдачи.Ваучер с определенной стоимостью можно использовать несколько раз (при каждом использовании ваучера его остаточная стоимость уменьшается) до истечения срока его действия или до тех пор, пока вся его стоимость не будет использована, в зависимости от того, что наступит раньше.Подарочный сертификат на услугу можно использовать только 1 раз.Если пользователь ваучера хочет использовать его для оплаты услуг или пакетов, общая стоимость которых превышает стоимость/услуги, указанные в ваучере, то ему/ей необходимо заплатить дополнительную сумму.Условия возврата
Если ваучер ни разу не был использован и его невозможно использовать до истечения срока его действия, покупатель ваучера может запросить возврат средств в течение 3 дней после истечения срока действия ваучера.Если ваучер был использован, запрос на возврат средств невозможен.В случае, если возврат средств имеет право на получение и запрошен, с вас будет взиматься 15% от стоимости ваучера. Возврат будет произведен в течение 1 недели после запроса на возврат. Фактическая сумма денег, которую вы получите, будет зависеть от обменного курса и комиссии за транзакцию поставщика услуг по переводу денег (MTSP), но она составит максимум 85% от стоимости ваучера, поскольку покупатель ваучера будет нести все комиссии, взимаемые MTSP.счет
Вы можете запросить электронный счет при покупке подарочного сертификата у нас. Электронный счет будет отправлен вам по электронной почте.
