Phiếu quà tặng của chúng tôi không thể quy đổi thành tiền mặt.

Phiếu quà tặng của chúng tôi không thể chuyển nhượng lại cho người khác.

Người sử dụng phiếu quà tặng cần xuất trình phiếu khi muốn quy đổi.

Phiếu quà tặng của chúng tôi sẽ hết hạn sau 2 tháng kể từ khi được phát hành.

Một phiếu quà theo giá trị có thể được quy đổi (sang dịch vụ của spa) nhiều lần (mỗi lần phiếu quà được quy đổi, giá trị của phiếu sẽ giảm dần) tới khi phiếu quà hết hạn, hoặc toàn bộ giá trị của phiếu quà đã được quy đổi hết, tuỳ điều kiện nào đến trước.

Một phiếu quà dịch vụ chỉ có thể đổi một lần duy nhất.

Nếu người dùng phiếu quà muốn đổi lấy dịch vụ/gói dịch vụ có giá cao hơn so với giá trị/các dịch vụ được ghi trên phiếu thì người dùng voucher cần trả thêm khoản tiền chênh lệch tương ứng.